Beeinträchtigung des Kommunikationsprozesses<br> (interferences in the communication process)

• Selektive Aufmerksamkeit (selective attention): Aufgrund der herrschenden Informationsüberflutung tendieren Menschen dazu, einen Großteil der Information, der sie ausgesetzt sind, nicht wahrzunehmen.
• Selektive Wahrnehmungsverzerrung (selective distortion) meint die Tendenz von Menschen, nur jene Informationen (jenen Teil einer Information) wahrzunehmen, die in ihr bestehendes Wertesystem und Weltbild passen.
• Selektive Retention (selective retention) bedeutet die Tendenz von Menschen, nur einen Teil der Informationen zu behalten, für gewöhnlich jene, die vorhandene Einstellungen und Meinungen unterstützen.